Na TrendFem Shop, queremos garantir a melhor experiência para nossos clientes. Caso precise solicitar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.
Como solicitar uma troca ou devolução:
Envie um e-mail para [email protected] informando:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca ou devolução
Nossa equipe irá analisar a solicitação e responder com as instruções para o envio do produto.
Prazo para solicitação:
A troca ou devolução deve ser solicitada em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para troca ou devolução:
O produto deve estar sem sinais de uso
Deve estar na embalagem original
Deve conter todas as etiquetas e acessórios
Após o recebimento e análise do produto, realizaremos a troca ou o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.
